Cómo Migrar entre Tenants con Quest On Demand Migration: Guía Detallada

La migración entre tenants de Microsoft 365 es una tarea crítica para muchas organizaciones, especialmente durante fusiones, adquisiciones o reestructuraciones. Quest On Demand Migration es una solución basada en la nube que simplifica este proceso, permitiendo migrar usuarios, datos, dominios y configuraciones de manera eficiente y segura. En esta guía detallada, te explicamos paso a paso cómo realizar una migración entre tenants utilizando Quest On Demand Migration, incluyendo cómo manejar el cambio o eliminación de dominios.

Índice

Introducción a Quest On Demand Migration
Beneficios de Usar Quest On Demand Migration
Requisitos Previos para la Migración
Pasos para Migrar entre Tenants con Quest On Demand Migration
Mejores Prácticas durante la Migración
Conclusión
Cómo Podemos Ayudarte

Introducción a Quest On Demand Migration

Quest On Demand Migration es una solución en la nube que facilita la migración entre tenants de Microsoft 365. Proporciona una interfaz intuitiva y unificada para migrar usuarios, buzones, datos de OneDrive, sitios de SharePoint, equipos de Microsoft Teams y gestionar dominios personalizados. Su enfoque automatizado y seguro reduce el tiempo y el esfuerzo requeridos, minimizando los riesgos asociados con las migraciones complejas.

Beneficios de Usar Quest On Demand Migration

Automatización: Reduce las tareas manuales y automatiza procesos repetitivos.
Seguridad: Garantiza la integridad y confidencialidad de los datos durante la migración.
Escalabilidad: Adecuado para migraciones de cualquier tamaño, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones.
Visibilidad: Proporciona informes y paneles de control para monitorear el progreso en tiempo real.
Soporte Integral: Permite migrar múltiples servicios de Microsoft 365 y gestionar dominios desde una sola plataforma.

Requisitos Previos para la Migración

Antes de iniciar el proceso de migración, es esencial cumplir con ciertos requisitos:

Acceso Administrativo: Credenciales de administrador global en ambos tenants (origen y destino).
Licencias Adecuadas: Asegurarse de que el tenant de destino tiene suficientes licencias para todos los usuarios y servicios.
Preparación de Dominios: Los dominios personalizados deben estar verificados en el tenant de destino.
Configuraciones de Seguridad: Revisar políticas de seguridad y cumplimiento en ambos tenants.
Herramientas Necesarias: Una suscripción activa a Quest On Demand Migration.

Pasos para Migrar entre Tenants con Quest On Demand Migration

A continuación, detallamos el proceso paso a paso para realizar la migración.

Configuración Inicial

Crear una Cuenta en Quest On Demand: Accede al sitio web de Quest y crea una cuenta en Quest On Demand.
Suscribirse a On Demand Migration: Una vez dentro del portal, suscríbete al servicio de migración.
Configuración de Roles y Permisos: Asigna roles a los miembros del equipo que participarán en la migración.

Conectar los Tenants de Origen y Destino

Añadir Organizaciones: En el panel de control, ve a «Organizaciones» y añade los tenants de origen y destino.
Autorización: Proporciona las credenciales de administrador global para autorizar el acceso a cada tenant.
Verificación de Conexión: Asegura que Quest On Demand puede comunicarse correctamente con ambos tenants.

Descubrimiento y Análisis de Objetos

Iniciar Descubrimiento: Ejecuta un escaneo para identificar todos los objetos disponibles para migración (usuarios, grupos, sitios, etc.).
Revisión de Resultados: Analiza los datos recopilados para planificar el alcance de la migración.
Identificación de Conflictos: Detecta posibles conflictos o duplicados que deban resolverse antes de la migración.

Mapeo de Usuarios y Grupos

Crear un Plan de Migración: Define qué objetos serán migrados y establece el orden de prioridad.
Mapeo Automático: Utiliza la función de mapeo automático para emparejar usuarios y grupos entre los tenants.
Mapeo Personalizado: Ajusta manualmente los mapeos cuando sea necesario, especialmente en casos de cambios de nombres o estructuras.

Migración y Cambio de Dominios

El manejo de dominios es un aspecto crítico durante la migración. Quest On Demand Migration facilita el proceso de cambiar o eliminar dominios personalizados.

Preparación del Dominio en el Tenant de Destino:
- Agregar y Verificar el Dominio: En el tenant de destino, añade el dominio personalizado y sigue el proceso de verificación DNS.
- Actualizar Registros DNS: Configura los registros MX, CNAME, SPF, DKIM y DMARC apuntando al tenant de destino.
Actualización de UPN y Direcciones de Correo:
- Modificar UPN de Usuarios: Actualiza el User Principal Name (UPN) de los usuarios para reflejar el nuevo dominio si es necesario.
- Actualizar Direcciones SMTP: Ajusta las direcciones de correo electrónico principales y secundarias.
Eliminación del Dominio del Tenant de Origen:
- Verificar Dependencias: Asegúrate de que ningún objeto (usuarios, grupos, contactos) esté utilizando el dominio en el tenant de origen.
- Eliminar el Dominio: Una vez liberado, elimina el dominio del tenant de origen para evitar conflictos.
Redireccionamiento y Coexistencia:
- Configurar Redirecciones: Establece redirecciones de correo si es necesario para asegurar que los mensajes lleguen al nuevo tenant.
- Gestionar la Coexistencia: Durante el periodo de transición, gestiona la coexistencia entre ambos tenants para minimizar interrupciones.

Migración de Buzones de Correo

Seleccionar Buzones: Elige los buzones de correo que deseas migrar.
Configurar Opciones de Migración:
- Filtros de Datos: Especifica si deseas migrar todos los correos o solo los más recientes.
- Opciones de Reintentos: Configura cómo manejar errores y reintentos automáticos.
Iniciar Migración: Ejecuta la migración y monitorea el progreso en tiempo real.
Migraciones Incrementales: Programa sincronizaciones adicionales para capturar nuevos correos durante el proceso.

Migración de OneDrive for Business

Seleccionar Cuentas de OneDrive: Escoge las cuentas de usuario para migrar sus datos de OneDrive.
Configurar Opciones:
- Versiones de Archivos: Decide si migrar todas las versiones o solo la más reciente.
- Permisos Compartidos: Opta por migrar las configuraciones de compartición y permisos.
Ejecutar Migración: Inicia el proceso y verifica que los datos se transfieren correctamente.

Migración de SharePoint Online

Inventario de Sitios: Identifica los sitios y colecciones de sitios que serán migrados.
Configuración de Migración:
- Estructura de Sitios: Decide si mantener la misma estructura o reorganizar en el tenant de destino.
- Permisos y Metadatos: Configura la preservación de permisos, metadatos y propiedades personalizadas.
Iniciar Migración: Ejecuta la migración y utiliza los informes para monitorear avances y errores.

Migración de Microsoft Teams

Enumerar Equipos: Lista todos los equipos y canales a migrar.
Configurar Opciones:
- Chats y Conversaciones: Elige si migrar historial de chats y mensajes.
- Aplicaciones y Conectores: Determina si migrar aplicaciones integradas y pestañas personalizadas.
Ejecutar Migración: Inicia el proceso y supervisa cuidadosamente, ya que la migración de Teams puede ser compleja.
Validación: Después de la migración, verifica que los equipos funcionan correctamente y que el contenido está intacto.

Post-Migración y Validación

Verificación de Servicios: Comprueba que todos los servicios (correo, OneDrive, SharePoint, Teams) están operativos.
Pruebas de Usuario: Realiza pruebas con cuentas de usuario para garantizar una experiencia fluida.
Resolución de Incidencias: Atiende cualquier problema que surja y utiliza las herramientas de Quest para solucionarlos.
Actualización de Documentación: Actualiza las políticas y procedimientos internos para reflejar el nuevo entorno.
Desconexión del Tenant de Origen: Una vez confirmado que todo funciona, procede a desactivar el tenant de origen si es necesario.

Mejores Prácticas durante la Migración

Planificación Detallada: Define claramente el alcance y los objetivos antes de comenzar.
Comunicación Efectiva: Mantén informados a todos los stakeholders sobre el progreso y los cambios.
Realizar Pruebas Piloto: Ejecuta migraciones de prueba con un grupo reducido para identificar posibles problemas.
Backup de Datos: Aunque Quest On Demand es seguro, siempre es recomendable tener copias de seguridad.
Monitorización Continua: Utiliza los paneles de Quest para monitorear en tiempo real y responder rápidamente a cualquier incidencia.
Capacitación a Usuarios: Proporciona formación y soporte a los usuarios finales para facilitar la transición.
Gestión de Cambios de Dominio: Planifica cuidadosamente el cambio o eliminación de dominios para minimizar el impacto en los usuarios.
Verificación de DNS: Asegura que los registros DNS se actualizan y propagan correctamente.

Conclusión

Migrar entre tenants de Microsoft 365 es un desafío que requiere experiencia y herramientas especializadas. Quest On Demand Migration simplifica este proceso, ofreciendo una solución integral para migrar datos, configuraciones y gestionar cambios de dominio de manera segura y eficiente. Siguiendo los pasos detallados en esta guía y aplicando las mejores prácticas, podrás llevar a cabo una migración exitosa, minimizando riesgos y asegurando la continuidad de tus operaciones.

Cómo Podemos Ayudarte

En Cloud Fighters, somos partners de Quest y contamos con amplia experiencia en migraciones de Microsoft 365 utilizando Quest On Demand Migration. Si prefieres no complicarte y deseas que nuestros expertos realicen la migración por ti, incluyendo la gestión de dominios, estamos listos para ayudarte. Contáctanos a través de nuestro formulario de contacto y comienza tu proyecto de migración con total confianza.

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