Suporte Técnico do Microsoft 365

Hoje em dia, o Microsoft 365 é uma ferramenta essencial no mundo dos negócios, fornecendo soluções para comunicação, colaboração e gestão. Desde e-mails até a colaboração em tempo real, o M365 torna o dia a dia no escritório muito mais fácil. Mas para tirar o máximo proveito dessas ferramentas, você precisa usá-las bem, e é exatamente isso que fazemos na Cloud Fighters.

Como funciona o nosso serviço de Suporte M365?

  • Diagnóstico detalhado: Começamos por entender a fundo o seu negócio, suas necessidades atuais e seus objetivos futuros com o M365.
  • Criação de um plano de ação: Com base no nosso entendimento, traçamos um caminho claro para implementar e otimizar o M365 da maneira que mais beneficia você.

Configuração personalizada:

  • Adaptação sob medida: Não acreditamos em soluções “tamanho único”. Personalizamos o M365 para se adequar perfeitamente às especificidades e necessidades do seu negócio.
  • Integração perfeita: Garantimos que o M365 se integre sem problemas com suas ferramentas e processos existentes, minimizando interrupções.

Monitoramento constante:

  • Avaliação contínua: Mantemos um olho em como o M365 está funcionando para você, garantindo que esteja sempre no máximo desempenho.
  • Atualizações oportunas: Antecipamos e aplicamos as atualizações necessárias para manter tudo em perfeito estado.

Suporte disponível:

  • Resposta rápida: Se algo não estiver de acordo com o planejado ou se você tiver alguma dúvida, nossa equipe está pronta para ajudar.
  • Treinamento e orientação: Além de resolver problemas, fornecemos treinamento e recursos necessários para você aproveitar ao máximo o M365.

Nossos Serviços de Suporte do Microsoft 365:

Azure AD & AD Connect:

  • Gestão de identidades: Gerenciamos e sincronizamos suas identidades para garantir acessos fáceis e seguros.
  • Autenticação multifatorial: Implementamos medidas adicionais para garantir que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos seus recursos.
  • Otimização contínua: Revisamos e aprimoramos regularmente a configuração para assegurar um desempenho ótimo.
  • E muito mais: Além disso, gerenciamos muitos outros elementos para maximizar a eficiência do AD & AD Connect para o seu negócio.

Exchange Online:

  • Configuração personalizada: Ajustamos seu e-mail para atender às necessidades específicas da sua empresa.
  • Segurança aprimorada: Implementamos medidas de segurança para proteger suas comunicações contra ameaças.
  • Backup e recuperação: Garantimos que seus e-mails estejam seguros e possam ser recuperados facilmente.
  • E muito mais: Gerenciamos muitos outros elementos que otimizam e aprimoram suas comun icações com o Exchange Online.

SharePoint & OneDrive:

  • Armazenamento na nuvem: Fornecemos soluções robustas para armazenar, compartilhar e acessar seus arquivos de qualquer lugar.
  • Colaboração em tempo real: Facilitamos a colaboração entre equipes com ferramentas que permitem a edição simultânea de documentos.
  • Integração com outras ferramentas: Garantimos que o SharePoint e o OneDrive funcionem de forma integrada com o resto das suas ferramentas empresariais.
  • E muito mais: Gerenciamos muitos outros elementos que potencializam a eficiência do SharePoint e do OneDrive para o seu negócio.

MS Teams:

  • Configuração sob medida: Configuramos canais e espaços que refletem a estrutura e as necessidades da sua equipe.
  • Integrações e bots: Incorporamos ferramentas adicionais no Teams para aumentar a produtividade.
  • Comunicação eficaz: Garantimos comunicações claras entre os membros da equipe através de áudio, vídeo e chat.
  • E muito mais: Gerenciamos muitos outros elementos que tornam o MS Teams uma ferramenta mais poderosa e adaptada ao seu negócio.

MS Defender & Intune:

  • Defesa contra ameaças: Implementamos e gerenciamos medidas de segurança avançadas para proteger sua empresa.
  • Gestão de dispositivos: Gerenciamos e configuramos seus dispositivos móveis para garantir a integração e segurança adequadas.
  • E muito mais: Além disso, gerenciamos muitos outros elementos para maximizar a proteção e eficiência oferecidas pelo MS Defender e Intune.

Por que a Cloud Fighters para o Suporte do M365?

  • Especialistas em M365: Conhecemos todas as ferramentas e como elas podem beneficiar você.
  • Facilitamos o Trabalho em Equipe: Garantimos que o Teams, SharePoint e OneDrive funcionem perfeitamente.
  • Prioridade à Segurança: Protegemos seus dados e comunicações com tecnologia avançada.
  • Personalização Completa: Adaptamos o M365 especificamente às necessidades da sua empresa.

Com a Cloud Fighters, você tem um parceiro confiável que garante que você está aproveitando ao máximo o Microsoft 365 para o sucesso do seu negócio.

Perguntas frequentes sobre o serviço

O Microsoft 365 é um pacote integrado de aplicativos e serviços que facilita a comunicação, colaboração e gestão em empresas. Abrange desde e-mail até a edição de documentos em tempo real, sendo uma ferramenta chave para melhorar a eficiência e operacionalidade diária.

O tempo pode variar dependendo da complexidade e especificidades das suas necessidades. No entanto, sempre nos esforçamos para realizar as implementações de forma eficiente, minimizando interrupções na sua operacionalidade diária.

Per feito! Podemos intervir em qualquer estágio da sua experiência com o M365. Avaliaremos o que você já tem em funcionamento e trabalharemos nas áreas que precisam de melhoria ou adaptação.

A segurança e privacidade dos seus dados são nossa prioridade. Adotamos todas as medidas e protocolos padrão da indústria para garantir que seus dados estejam protegidos em todos os momentos.

Valorizamos a colaboração. Trabalhamos lado a lado com a sua equipe de TI, combinando nosso conhecimento especializado em M365 com o entendimento interno do seu negócio para alcançar os melhores resultados.

Quer potencializar sua experiência com o M365?

Entre em contato e descubra como podemos ajudá-lo a aproveitar ao máximo todas as ferramentas do Microsoft 365.